FAQ
よくあるご質問
TIME DIRECTION CAL・講座・コンサルティングについて、よくいただくご質問をまとめました（2026年10月更新）。
キーワードで探すか、下の項目からお選びください。
2027年版のご購入・お届け時期
Q2027年版の価格と、選べる内容を教えてください。
TIME DIRECTION CAL 2027 の価格は 24,800円（税込） です。
- サイズ： ベーシック（A5）が基本価格です。ワイド（A4）は＋2,200円（税込）、両方のサイズのご購入は＋11,000円（税込）です。
- 表紙： 18種類からお選びいただけます。製本は無線綴じです。
- 生まれた時間がわからない方： わかる範囲の情報で作成し、6,600円（税込）お安くなります（「出生時間が不明な場合」のご質問をご覧ください）。
- オプション： 透明のクリアカバー（A5 1,100円／A4 1,650円）、TDC＋（3,000円・2026年末にPDFをメールでお送りします）などがございます。いずれも税込です。
お申し込みは、TIME DIRECTION CAL のページの購入ボタンからお進みください。
Q一般販売で申し込むと、何か月分のカレンダーがいつ届きますか？
一般販売のカレンダーは、お届けする月から13か月分を掲載するのが基本です（お申し込みの月ではなく、お届けの月から数えます）。
2027年版は、年度の切り替えにあわせて次のとおりです。
- 2026年10月末までのご注文： 2026年10月〜2027年12月の 15か月分（10月中に発送します）
- 2026年11月のご注文： 2026年11月〜2027年12月の 14か月分
- 2026年12月以降のご注文： お届け月から 13か月分（例：2027年1月のお届けなら2027年1月〜2028年1月）
先の月から始まるカレンダーを、その月より前にお届けすることはできません。後の月から始めたい場合は、お申し込み時の備考欄に「〇年〇月始まり希望」とご記入ください。2027年版は2027年9月始まりが最後です。
Q申し込んでからどのくらいで届きますか？
通常は、ご入金（決済）の確認から 10〜15日ほど でお届けします。発送時に追跡番号を記載したメールをお送りし、発送から2〜3日ほどで届きます。
ただし、新年度版の販売が始まる9〜10月は、先行予約のお客様から決済順に作成するため、一般販売のお客様には10月中旬〜下旬のお届けとなる場合があります。GWや年末年始など、印刷会社の休業期間をはさむ場合も、通常よりお時間をいただきます。
Q2026年版と2027年版を間違えて申し込みました／どちらを買えばよいですか？
新しい年度版は毎年9月に発売します。2027年版の一般販売は2026年9月11日から受け付けており、2026年版の作成はすでに終了しています。
間違えてお申し込みの場合は、お早めに事務局までご連絡ください。作成前であれば、2027年版への変更などについて、状況を確認のうえご案内します。
なお、2027年版は2026年版より1,700円値上がりしています。これは、ご購入の方が追加料金なしでお使いいただける「TIME DIRECTION APP」の分です。
お申し込みの入力（出生情報・お名前・住所）
Q「生まれた場所」には何を入力すればよいですか？
生まれた瞬間の場所、つまり 生まれた病院（産院）の住所 をご記入ください。現在のお住まいや、ご実家・育った場所ではありません。
町丁目までお選びいただくと、より正確に作成できます。市区町村まででもほぼ正確ですが、分単位の表記（心の変化など）が少しずれる場合があります。番地以降は緯度・経度にほとんど差がないため、選ばずに進んでいただいて大丈夫です（お申し込みフォームで番地がわからない場合は、選択欄をいちばん上の選択に戻すと送信できます）。
病院がすでにない場合など、詳しくわからなくても、市区町村までわかれば作成できます。
海外で生まれた方は、国・都市名などを入力して候補から選び、生まれた時間は出生地の現地時間でご入力ください。
Q出生時間が不明な場合、TIME DIRECTION CALは作成できますか？
作成できます。お申し込み時に「生まれた時間：知らない」と「わかる範囲での情報でよい」を選んでください。
出生時間がわからなくても割り出せる、お客様ご自身の重要イベントやパーソナルイベントなどを掲載します。ツール1から5と8の情報は掲載されない分、6,600円（税込）お安く なります。
生まれた時間が1時間以上違っている可能性がある場合も、こちらの「わかる範囲で作成」をお勧めしています。
Q注文後に、住所・お名前・出生情報を直したいのですが。
作成前（印刷会社への依頼前）であれば、変更を承ります。正しい内容を事務局までメールでお知らせください。
- お届け先の住所（郵便番号・都道府県・番地・建物名と部屋番号・お名前）
- お名前（漢字・ローマ字）※カレンダーの内容はお名前によって変わりません。
- 生まれた場所 ※都道府県が違うと内容が大きく変わる場合があります。
- 生まれた時間 ※午前・午後の取り違え（12時間のずれ）は内容に大きく影響します。
- 表紙・サイズ ※差額がある場合はお知らせします。
生まれた時間を「知っている」と選んで時・分を選ばずに進むと、「0時0分」で作成されます。お申し込みフォームで「0時0分でお間違いないでしょうか」と確認が出た場合は、内容をお確かめください。
印刷会社への依頼後は変更をお受けできません。お気づきの際は、お早めにご連絡ください。
Qカレンダーにはどのように名前が載りますか？
毎月のページには「（名）さま」と、お名前（下の名前）が載ります。2026年版から、名字ではなく下の名前を載せています。ローマ字は「Dear（名）（姓）」の形で載ります。名字の漢字は載りません。
旧字体などが確認メールで正しく表示されない場合も、カレンダーには下の名前で掲載します。お名前によってカレンダーの内容が変わることはありませんので、ご安心ください。
Q前回購入したときから、出生情報を変更・追加して注文できますか？
先行予約・一般販売ともに、お申し込みフォームに出生情報をご入力いただければ、変更・追加できます。リピートの方が出生情報を入力された場合は、入力されたままの内容で作成しますので、正確な情報をすべてご入力ください。前回から変更がない場合は「出生情報に変更なし」にチェックしてください。
前回お伝えいただいた正しい情報がすでに反映されている場合は、「変更なし」でお申し込みいただいて大丈夫です。
Q結婚や引っ越しで名字や住所が変わりました。購入年数は引き継がれますか？
引き継がれます。お名前や住所が変わっても、同じお客様として確認しております。カレンダーの内容にも影響はありません。お申し込みの際は、新しいお名前・住所でご入力ください。
配送・お届け
Q配送の方法と送料を教えてください。
日本郵便の「ゆうパケット」でお送りします。国内の送料は無料 です。郵便受けへの投函、または郵便受けに入らない場合は対面でのお渡しとなります。
離島へのお届けは別途送料がかかり、メールでお知らせします。北海道・沖縄・離島は、到着が遅れる場合があります。海外へのお届けは「海外に住んでいますが、購入できますか？」をご覧ください。
Qお届け先の住所を変更・修正したいのですが。
発送前 であれば、住所の変更・追記を承ります。正しい住所（郵便番号・都道府県・番地・建物名と部屋番号・お名前）を事務局までお知らせください。
発送後 は、事務局から住所を変更することができません。発送メールの追跡番号で配送状況をご確認のうえ、1週間以内に最寄りの郵便局へご連絡いただくと、受け取り先の変更ができる場合があります。
住所の誤り・部屋番号の記載漏れ・郵便局にそのお名前の登録がない場合などは、弊社へ返送されます。返送後に改めてお送りしますが、再度返送された場合の送料はお客様のご負担となります。
会社宛て にお送りする場合は、宛名はお客様個人のお名前とし、住所欄に会社名までご記入ください。会社名がないと配達されず返送される場合があります。
Qプレゼント用に購入したので、受け取る方の名前・住所で送れますか？
お送りできます。お申し込みフォームの「配送先が違う方はこちら」に、受け取る方のお名前・住所・電話番号をご入力ください。
メールアドレスは、ご注文者様のものをご記入ください。発送のお知らせまでのメールには金額が記載されているためです。発送後、受け取った方へメールマガジン等をお送りしたい場合は、受け取る方のメールアドレスを事務局へお知らせいただければ、配信先を変更します。
TIME DIRECTION APP は、カレンダーを使うご本人のメールアドレスでご登録ください（1つのメールアドレスにつき1つの登録です）。
Q注文した商品が届かない・受け取れなかった場合はどうすればよいですか？
まず、発送メールに記載の追跡番号で配送状況をご確認ください。夕方の発送は翌日扱いとなり、1日ほど遅れることがあります。
ご不在で持ち戻りになった場合は、1週間以内に最寄りの郵便局へ再配達をご依頼ください。期間を過ぎると弊社へ返送されます。返送された場合は改めてお送りしますが、再度返送された場合の送料はお客様のご負担となります。
発送メールが届いていない・状況がわからない場合は、事務局までご連絡ください。発送状況を確認します。
Q海外に住んでいますが、購入できますか？
ご購入いただけます。海外へは日本郵便の EMS でお送りします。お申し込みフォームでお届け先の国を選ぶと、EMSの送料が合計金額に自動で加わります。送料に税はかからず、割引コードの対象外です。
送料の目安（A5サイズ1冊・2026年10月時点の日本郵便の料金）は、中国・韓国・台湾 1,450円、アジア 1,900円、オセアニア・カナダ・ヨーロッパなど 3,150円、アメリカ 3,900円です。一覧にない国の場合や重さが2kgを超える場合は、EMSでお送りできるかを確かめ、送料をメールでお知らせします。
海外にお住まいの方のカレンダーは、お住まいの地域の時間（タイムゾーン） で、すべての時刻を作成します。サマータイムも反映します。お申し込み時に、現在お住まいの住所をご入力ください。
Q海外在住ですが、商品が届かず返送されてしまいました。
お手数ですが、事務局までご連絡ください。配送状況を確認のうえ、お届けの方法をご案内します。その際、お届け先のお名前・ご住所・郵便番号もお知らせください。
お支払い・割引
Q利用できる支払い方法を教えてください。
次の2つの方法でお支払いいただけます。
- クレジットカード： VISA・MASTER・JCB・アメリカンエクスプレス。カード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。明細には「株式会社Ｆｕｒｙｕ」と記載されます。カード情報は弊社では保存しておりません（ご購入のたびにご入力いただきます）。
- 銀行振込： お振込先は、お申し込み後の自動返信メールでお知らせします。振込手数料はお客様のご負担となります。
お申し込み後にお支払い方法を変えたい場合は、事務局までご連絡ください。変更の方法をご案内します。
Qクレジットカードの決済でエラーが出て、うまくいきません。
カード決済では、カード会社による本人認証（3Dセキュア）が行われます。認証の画面やパスワードはカード会社の管理となりますので、認証が通らない場合はカード会社へお問い合わせください。
もう一度お試しになる前に、注文確認メールやカード会社からの利用通知で、決済が完了していないかをご確認ください。エラー表示のあとで決済が完了していて、二重のお申し込みになる例がございます。
それでも決済できない場合は、時間をおいてお試しいただくか、銀行振込でお申し込みください。
Q分割払いはできますか？
Q注文・決済が重複してしまいました（二重決済・重複注文）。
弊社でご注文状況を確認し、重複分のキャンセルとお支払いの取り消しを行います。お手数ですが、事務局までご連絡ください。
カード決済の取り消しは、カード会社の処理のタイミングにより、一度請求されたあとで翌月以降にマイナスとして計上される場合があります。最終的には1件分のご請求となりますのでご安心ください。
なお、混み合う時期には、ご注文は1件でも確認メールが2通届く場合があります。
Qカード明細に同じような金額が2件表示されています。二重請求ですか？
割引（リピート割引・紹介割引など）を適用するために、弊社でカード決済の金額を変更した場合、明細には「変更前の金額 → 変更後の金額 → 変更前の金額の取り消し」の順に載ることがあります。最終的には正しい金額のみのご請求となります。
デビットカードの場合は、変更前の金額のご返金に1か月半〜2か月ほどかかることがあります。詳しくはデビットカードの発行会社へお問い合わせください。
実際にご注文が重複している場合は「注文・決済が重複してしまいました」をご覧ください。
Qリピート割引・紹介割引・クーポンについて教えてください。
次の割引がございます。
- リピート割引（3,000円引き）： 以前にご購入いただいた方は、お申し込みフォームの「リピート購入で出生情報に変更がない方」にチェックすると、自動で3,000円引きになります。チェックをせずに出生情報を入力してお申し込みいただいた場合は、事務局までお知らせください。ご購入の履歴を確認のうえ、ご案内します。
- 紹介割引（1,000円引き）： TIME DIRECTION CAL をご購入の方からのご紹介で 初めてご購入される方 が対象です。ご紹介者から聞いた紹介コードを「クーポンコード」欄にご入力いただくと、自動で1,000円引きになります。紹介コードはリピート割引価格とは一緒にお使いいただけません。紹介コードがわからない場合は、ご紹介者のお名前を事務局までお知らせください。ご購入者であることを確認のうえ、ご案内します。
- クーポンコード： 複数お持ちの場合は、カンマ（,）で区切って5つまで入力できます。割引は、最も大きい1つだけが適用されます。
割引の入力を忘れた場合は、お支払いの前に事務局までご連絡ください。状況を確認のうえ、お支払い方法に合わせてご案内します。
Q自分の紹介コードを知りたいのですが。
ご購入時のお名前とメールアドレスを添えて、事務局までお問い合わせください。ご紹介いただく際にお使いいただける、お客様専用のコードをお知らせします。
キャンセル・交換・不良
Q注文後にキャンセルしたいのですが。（TIME DIRECTION CAL）
TIME DIRECTION CAL は、お客様ごとの出生情報をもとにお一人ずつ作成しています。そのため、作成前（印刷会社への依頼前）であればキャンセルを承りますが、印刷会社への依頼後はキャンセルをお受けできません。 キャンセルをご希望の場合は、お早めに事務局までご連絡ください。
- カード決済の場合： 決済を取り消します。取り消しが明細に反映される時期はカード会社によって異なりますので、カード会社へお問い合わせください。
- 銀行振込の場合： 振込手数料（330円）を差し引いた金額をご返金します。
先行予約でお申し込みの場合、キャンセルすると先行予約の特典もあわせて取り消しとなります。特典をお送りした後のキャンセルはお受けできません。
Qサイズを交換できますか？
作成前であれば、サイズの変更を承ります（差額をお知らせします）。作成後は、文字が小さくて読みづらいなどの理由でのサイズの交換はお受けできませんので、ご了承ください。
Q届いた商品（クリアカバー等）が破損していました。
大変申し訳ございません。新しいものをお送りしますので、次の内容を事務局までご連絡ください。
- 破損の状況がわかる写真
- 破損の内容（折れ・汚れ・割れなど）
- お届けの外箱や封筒もつぶれていたかどうか
再発を防ぐためにも、状況を詳しくお聞かせいただけますと助かります。破損したクリアカバー等の返送は必要ございません。
Qカレンダーの印刷や内容に不備がありました／違う表紙が届きました。
大変申し訳ございません。不備の内容がわかる写真（ページや表紙）を添えて、事務局までご連絡ください。内容を確認のうえ、正しい内容でお作り直しするなど、状況に応じて対応いたします。
お作り直しの際に、お手元の品のご返送をお願いする場合がございます。その際は返送の方法をご案内します。
なお、ご注文より多くの品（クリアカバーなど）が入っていた場合は、ご返送いただかなくて大丈夫です。
QGOOD TIME SELECT を、キャンセルではなく保留にできますか？
保留を承ります。ご利用の際は「TIME DIRECTION CAL のオプションとして購入し、保留にしていた分」とお伝えのうえ、事務局までメールでご連絡ください。ご依頼内容の確認事項にご回答いただいた後のキャンセルはお受けできません。
領収書・インボイス
Q領収書を発行してもらえますか？
PDFを作成し、メールでお送りします。次の内容をお知らせください。
- 宛名（個人名・法人名）
- 但し書き（例：手帳代、講座代 など）
手帳・講座・コンサルティングなど、種類を問わず発行できます。法人名義での発行や、後からの発行・宛名の変更も承ります。混み合う時期は、お送りまでにお時間をいただく場合があります。
なお、用紙での領収書の発行・郵送（商品への同封を含む）は行っておりません。PDFのみのご対応となります。
Qインボイス（適格請求書）に対応していますか？
商品の種類によって異なります。
- 手帳（TIME DIRECTION CAL）のご購入： 販売元の株式会社Furyuは適格請求書発行事業者として登録しています（登録番号 T5010001157156）。インボイスに対応した領収書を発行できます。
- 講座・セミナー： 講座を提供している一般社団法人ASCは、適格請求書発行事業者として登録しておりません。ご了承ください。
先行予約・VIP・特典
Q先行予約とは何ですか？対象になるのはどんな方ですか？
先行予約は、TIME DIRECTION CAL を続けてお使いの方が、一般販売より前に、特典つきでお申し込みいただける販売です。毎年9月頃に、メールマガジンでご案内します。
2027年版の先行予約の対象は、2026年版をお持ちの方（または2025年版を2025年8月・9月始まりでお持ちの方） でした。それ以前の年度版をお持ちの方や、初めての方は、一般販売でのお申し込みとなります。
Q先行予約のカレンダーは、何か月分がいつ届きますか？開始月は選べますか？
先行予約のカレンダーは 14か月分 です。お手持ちのカレンダーが終わる月の前の月から始まり、その前の月中にお届けします。お手持ちのカレンダーと最後の2か月分が重なりますが、これは意図した形で、手違いや不良ではありません（重なる月の内容も一部更新しています）。
開始月を 早めることはできます が、お手持ちのカレンダーが終わる月より後から始めることはできません。後の月から始めたい場合は、一般販売でのお申し込みとなります（その場合、先行予約の特典はつきません）。
QVIP先行予約と通常の先行予約の違いは何ですか？
VIP先行予約は、TIME DIRECTION CAL を 2年以上続けてご購入いただいている方（2027年版では、2026年版と2025年版をお持ちの方）が対象で、通常の先行予約より先にお申し込みいただけます。どちらか一方の年度版だけをお持ちの方は、通常の先行予約でのお申し込みとなります。
VIPや先行予約のご案内は、例年9月初め頃にメールマガジンでお送りしています。ご案内が届かない場合は、迷惑メールのフォルダをご確認いただくか、事務局までお問い合わせください。
Q先行予約・VIPの申し込みページ（会場）のURLがわかりません／案内が届きません。
先行予約・VIPの申し込みページ（会場）のURLは、対象の方へメールマガジンでお送りしています。まず、迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認ください。
見当たらない場合は、ご購入時のお名前とメールアドレスを添えて、事務局までお問い合わせください。対象かどうかを確認のうえ、ご案内をお送りし直します。
Q先行予約の特典は、いつ、どのように届きますか？
特典の届き方は次のとおりです。
- PDFの特典（メッセージ・TDC＋など）： 年末（例年12月末）にメールでお送りします。
- 物の特典（クリアカバーなど）： カレンダーと一緒にお届けします。
特典2・特典3のように先着順の特典は、定員に達した時点で締め切りとなります。銀行振込の場合は、案内に記載の期日までのご入金が特典の条件です。
特典のPDFが届かない場合は、迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認のうえ、事務局までご連絡ください。
Q先行予約の特典の対象になっているか確認したいのですが。
お申し込み状況を確認いたします。ご購入時のお名前・メールアドレスを事務局までお知らせください。特典の対象かどうかをご案内します。
Q先行予約の特典の締め切りに間に合わなかった場合、特典はつきますか？
誠に恐れ入りますが、特典の締め切り後のお申し込みには、特典をおつけできません。締め切り前にフォームを開いて入力している間に時刻を過ぎてしまった場合は、状況を確認しますので、事務局までご連絡ください。
TIME DIRECTION APP
QTIME DIRECTION APP とは何ですか？どうやって使い始めますか？
TIME DIRECTION APP は、TIME DIRECTION CAL をご購入の方がお使いいただける、スマートフォン向けのアプリです。ご購入いただいたカレンダーの内容をもとに、毎日の「今日のTIME DIRECTION」などをお届けします。
カレンダーがお手元に届いたら、冊子の最後から2ページ目に印刷されたQRコードから登録 してください。1つのメールアドレスにつき1つの登録です。ご家族の分は、それぞれご本人のメールアドレスでご登録ください。
アプリの使い方は、アプリの「よくある質問」をご覧ください（アプリへのログインが必要です）。
Qアプリの利用料はかかりますか？
TIME DIRECTION CAL 2027 をご購入の方は、追加料金なしでお使いいただけます。
＊現在は全ての機能を無料で公開していますが、正式版への移行に伴い一部機能が有料になる場合もございます。予めご了承くださいませ。
Qアプリだけを使うことはできますか？前の年度版でも使えますか？
アプリは、カレンダー（冊子）の内容をもとにお届けしているため、アプリだけのご提供はしておりません。翌年もお使いいただくには、翌年版のカレンダーのご購入が必要です。
アプリには、ご購入いただいたカレンダーに載っている期間が表示されます。前の年度版と期間が重なる月は、新しい年度版の内容が表示されます。
Qアプリの画面が真っ白になる・正しく表示されません。
https://club.timedirection.com/repair を開いて、表示される手順を実行してください。それでも直らない場合は、アプリの中の「お問い合わせ」からお知らせください。
カレンダーの使い方・見方
QTIME DIRECTION CAL の使い方・見方がわかりません。
まず、商品に同封のGUIDEをご覧ください。また、商品の発送後にお送りするメールで、TIME DIRECTION CAL の活用方法の動画をご案内しています。ご購入の方向けのページ（2027年版）にも、動画やアプリなどをまとめています。
日々の活用方法は、Voicy（ボイシー）や公式LINEでもお伝えしています。
Qパーソナルイベントの読み方がわかりません（表記の意味・複数表示など）。
よくいただくご質問にお答えします。
- 「仕事」「愛情」「人間関係」などの表記： そのパーソナルイベントのテーマを示しています。複数のテーマが表示されている場合は、両方のテーマが含まれます。
- 影響力の大きさ： アルファベットの数が多いほど影響力が大きくなります。影響力の小さいイベントにも影響はありますので、その期間はそのテーマに気を配ってお過ごしください。
- 同じ時期に複数のイベントがある場合： どちらか一方が打ち消されるのではなく、どちらの影響も受けます。
- 同じイベントが2回出てくる場合： 天体の逆行という現象により、同じイベントがくり返されることがあります。正常な表示です。
- パーソナルイベントとパーソナルアドバイスで内容が異なる場合： アルファベットの数が多い（影響力の大きい）パーソナルイベントを優先してお考えください。
- 「特に実現しやすい」： その期間中に、別の天体が同じ生まれの天体へ重ねて働きかける期間であることを示しています。
Qパワーゾーンがカレンダーに見当たりません。
パワーゾーンは「毎月のパーソナルアドバイス」の中に記載しています。各月のパーソナルアドバイスのページをご確認ください。それでも見つからない場合は、事務局までお問い合わせください。
Q28年周期（バイオリズム）は、どこを起点にしていますか？
28年周期は、生まれたときのホロスコープのアセンダント（ASC）を起点にしています。そのため、生まれた時間がわからない場合の「わかる範囲で作成」したカレンダーには掲載されません。
Qカレンダーの「縮小・整理させたいスタートの時期」はデトックスにも使えますか？
体のデトックスも「縮小・整理させたいスタートの時期」にあわせていただくことをお勧めします。
Qカレンダーの大きさ・ページの構成を教えてください。
冊子の厚さは約8mmです。ウィークリー（週ごと）のページはありませんが、メモにお使いいただける白紙のページが9ページほどございます。年間のスケジュールのページはありませんが、年間の目標や二至二分（春分・夏至・秋分・冬至）の目標を書くページがございます。
カレンダーの内容は、目的に合わせて絞って作成することはできません。特定のことに良い日時をお知りになりたい場合は、GOOD TIME SELECT をご利用ください。
QGoogleカレンダーに取り込むデータはどこで入手できますか？
カレンダーの発送後にお送りするメールに、Googleカレンダーへ取り込むデータを添付しています。取り込みは パソコンから 行ってください（スマートフォンからは取り込めません）。手順はご購入の方向けのページ（2027年版）でもご案内しています。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認のうえ、事務局までご連絡ください。お送りし直します。
メールが届かないとき
Q注文確認メール・決済確認メールが届きません。
ご注文自体は、正常に受け付けられている場合がほとんどです。次の点をご確認ください。
1. 迷惑メール・プロモーションのフォルダ に振り分けられていないか
2. お申し込み時の メールアドレスに入力の誤り がないか
3. 受信箱の 容量がいっぱい になっていないか
4. 携帯会社のメールアドレス（docomo・au・softbank など）、iCloud、Hotmail をお使いの場合、弊社からのメールが届かないことがあります
新年度版の販売開始直後など、お申し込みが集中する時期は、決済確認メールのお送りが遅れる場合があります。それでも届かない場合は、事務局までご連絡ください。登録のメールアドレスを確認のうえ、お送りし直します。今後のために、Gmail などのアドレスへのご変更をお勧めします。
件名に「[dmarc fail]」などの表示がついた確認メールが届いた場合も、お申し込みは有効です。
Qメールマガジン・特典メールが届きません。
まず、迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認ください。メールマガジンは新月・満月の頃（通常は新月・満月の前日か当日）にお送りしています。
弊社からのメールが届かない状態が続くと、配信が自動で止まる場合があります。その場合は、事務局からご案内する手順で、配信の再開（再購読）のお手続きをお願いします。
弊社からのメールには「TIME DIRECTION CAL 関係」と「運のいい日がわかる本メルマガ」の2種類があり、別々に管理しています。お問い合わせの際は、どちらのメールかをあわせてお知らせください。
Q登録しているメールアドレスを変更・追加したいのですが。
新しいメールアドレスを事務局までお知らせください。発送のお知らせ・特典・メールマガジンを、新しいアドレスへお送りします。変更の時期によっては、直近のメールマガジンに間に合わない場合があります。
メールマガジンの登録は、お一人につき1つのメールアドレスです（アドレスを追加して2か所に届けることはできません）。携帯会社のメールアドレスは届かないことがあるため、Gmail などへのご変更をお勧めします。
講座・アーカイブ動画
Q講座のZoomのURL・資料・アーカイブ動画が届きません。
講座のご案内は、ご登録のメールアドレスへ一斉にお送りしています。まず、迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認ください。
- ZoomのURL： 講座の前日までにお送りします。
- 資料： 事前に資料をお送りする講座では、前日までにPDFでお送りします。講座によっては事前の資料がなく、講座後のアンケートにお答えいただいた方にスライドのPDFをお送りする場合があります。
- アーカイブ動画： 講座終了後、10日前後を目安にURLをメールでお送りします。講座終了後にお申し込みの場合は、ご入金の確認後、1週間ほどを目安にお送りします。
それでも届いていない場合は、事務局までご連絡ください。お送りし直します。お申し込み時のメールアドレスに誤りがあった場合は、修正のうえお送りします。
Q講座のアンケートのURLがわかりません。
講座のアンケートのURLは、講座の終わりにお伝えするほか、アーカイブ動画をお送りするメールにも記載しています。見当たらない場合は、事務局までご連絡ください。お送りし直します。
Qアーカイブ動画はいつまで視聴できますか？
配信開始日から1年間 ご視聴いただけます。期間を過ぎると、視聴の有無にかかわらずご覧いただけなくなります。期限の延長は原則としてお受けしておりませんので、お早めにご視聴ください。
Qアーカイブ動画のパスワードを入力しても見られません。
パスワードをコピーして貼り付ける際に、前後に余分な空白が入っていないかご確認ください。パスワードを入れても入力画面に戻ってしまう場合は、Safari や Chrome などのブラウザで動画のURLを開き直すと、見られる場合があります。
それでも見られない場合は、事務局までご連絡ください。正しいURLとパスワードを改めてご案内します。
Q動画が再生できません／「この動画は存在しません」と表示されます。
大変失礼いたしました。事務局までご連絡ください。確認のうえ、ご覧いただけるようになり次第、改めてご案内します。
QZoomに入室できません。
ご案内メールに記載のミーティングIDとパスコードをご確認ください。入室は開始10分前から可能です。お名前を確認のうえ、ホストが順に入室を許可しますので、入室画面のままお待ちください。
それでも入室できない場合は、事務局までご連絡ください。入室のURLを改めてご案内します。なお、通信などのトラブルについては、サポートいたしかねる場合があります。講座の内容はアーカイブ動画でもご覧いただけます。
Qライブに参加できなくても受講できますか？ライブとアーカイブで違いはありますか？
ライブ配信への出欠にかかわらず、講座終了後にアーカイブ動画をお送りします。アーカイブでも講座の内容はしっかりご覧いただけます。
ライブにご参加の場合は、その場でチャットからご質問いただけ、講座中にまとめてお答えします（講座の後に、メールで講座の内容に関するご質問をいただいても、お答えできません）。ライブ中はワークの時間を設けており、その場の雰囲気の中で取り組みやすいという良さもあります。ライブで受講される場合は、指定日までにご入金をお済ませください。
Q夫婦で参加する場合、それぞれ申し込みが必要ですか？
Q講座をキャンセルしたいのですが。
講座の参加料金のお支払いが完了した後のキャンセル・ご返金はお受けできません。弊社の都合で講座を中止した場合は、ご返金いたします。
ライブ配信に参加できない場合も、アーカイブ動画をお送りしますので、そちらでご受講ください。
Q講座の内容について、個別に質問できますか？
講座の内容に関するご質問は、ライブ配信中にチャットでお受けし、講座の中でまとめてお答えしています。講座後に個別のご質問にお答えすることは、原則として行っておりません。
QPRO講座の説明会に参加できなくても、PRO講座を受講できますか？
説明会にご参加いただかなくても、PRO講座を受講いただけます。説明会にお申し込みの方にはアーカイブ配信を予定しておりますので、お申し込みだけでもしておくと、ご都合のよいときにご覧いただけます。
QPRO講座の費用を分割払いにできますか？
お申し込みの際に、事務局までご相談ください。PRO講座が始まる前までにお支払いが完了する回数であれば、ご相談に応じております。
QPRO講座に必要なものを教えてください（占星術ソフト・パソコン・図書）。
次のものが必要です。
- Windows のパソコン： Windows 専用の占星術ソフトを入れてお使いいただきます。ソフトの入れ方は、講座の前に動画でご案内します。事前にソフトをご購入いただく必要はありません。
- 必須図書： 3冊ほど（合計1万5千円ほど）をご自身でご用意いただきます。お申し込みの後にご案内します。
QPRO講座の特定の日程に参加できません。欠席・遅刻・中抜けはできますか？カメラをオフにできますか？
欠席・遅刻・中抜けを承ります。事前にメールでご連絡ください。参加できなかった分は録画をお送りしますので、次の参加日までにご覧いただけますと幸いです。
PRO講座では、参加者同士でリーディングの練習を行うため、カメラをオンにしてご参加いただいています。体調不良などでカメラをオフにして参加されたい場合は、事前にご連絡ください（カメラをオフにした場合、リーディングの練習にはご参加いただけません）。
QPRO講座のFacebookグループへの参加方法がわかりません。
事務局までご連絡ください。参加用のURLをご案内します。
QPRO講座の修了課題の添削結果が届きません。
送信のエラーで弊社に届いていない場合があります。お手数ですが、課題を送信された際の確認メールを事務局（info@timedirection.com）へ転送いただけますと、確認がスムーズです。
コンサルティング・GOOD TIME SELECT・吉方引越し
Qコンサルティングを申し込みたいのですが、受け付けていますか？
柳川隆洸のコンサルティングは、毎年9月頃の TIME DIRECTION CAL の販売にあわせて、カレンダーと一緒にお申し込みいただくオプション として、先着順で受け付けています。コンサルティングだけのお申し込みはお受けしておりません。
受付の枠は、VIP先行予約が最も多く、次に先行予約、一般販売の順です。毎年すぐに埋まりますので、確実にお申し込みされたい場合は、VIP先行予約の開始直後のお申し込みをお勧めします。2027年版にあわせたコンサルティングの受付は、すべて終了しております（2026年10月現在）。
Q申し込んだコンサルティングの日程はいつ決まりますか？変更できますか？
2027年版と一緒にお申し込みいただいたコンサルティングは、2026年11月以降、お申し込み（ご決済）の順に、2027年1月以降の日時のご予約方法をご連絡します。ご予約は早い者順です。ご予約の際のお名前・メールアドレスは、お申し込み時と同じものをご入力ください。
ご予約後の日程の変更は、必ず事務局までメールでご連絡ください。予約システムの上だけでの変更はお受けできません。ご予約後のキャンセルはお受けしておりません。
Qコンサルティングの前に知っておくことはありますか？聞きたいことを事前に伝えられますか？
聞きたいことは、コンサルティングの1週間前までに事務局へお知らせいただくと、当日お答えできる範囲でお伝えします。相性をご覧になりたい方がいる場合は、お一人に限り、その方の生年月日（わかれば出生時間・出生地も）をお知らせください。ご家族のことは、リピートのコンサルティングでお受けしています。
- Zoomでのコンサルティングは、パソコンから ご参加ください（スマートフォンは不可）。
- 開始から15分以上遅れて入室された場合は、中止となります。
- 録画をご希望の場合は、お客様の側で録画してください。
- 個人的な内容をお伝えするため、第三者の同席はお勧めしておりません。
QGOOD TIME SELECT とは何ですか？
ご依頼の内容にあわせて、最も良い日時（Good Time）をお調べするサービスです。入籍届、法人の設立、新しい事業のスタートなどの日時を承っています。
ご依頼の際に、何を調べるか・調べる期間・届け出をする役所の市区町村（入籍の場合はお相手の生年月日も）などを確認させていただき、ご回答から1か月ほどでメールにて結果をお知らせします。内容によって最も良い日時は変わるため、1件ごとにお申し込みください。
2027年版と一緒にお申し込みいただいた方には、2026年11月以降、お申し込み（ご決済）の順に、何をお調べするかなどをおうかがいするメールをお送りします。
引越しの方位はGOOD TIME SELECTではなく、「吉方位の割り出し」で承ります。
Q吉方引越し・仮吉方について相談できますか？
次のサービスを承っています。事務局までお問い合わせください。
- 吉方位の割り出し： 1回の引越しにつき 16,500円（税込）
- 仮吉方のコンサルティング： 33,000円（税込）。すべてメールでのやり取りで、ご質問には原則48時間以内にお答えします。
その他
Q電話で問い合わせできますか？
スタッフが常に社内にいるわけではないため、お問い合わせはすべてメールで承っております。お問い合わせページ、または info@timedirection.com までご連絡ください。
Q問い合わせの返信はどのくらいで届きますか？
通常は、2〜3日以内にご返信しています。新年度版の販売が始まる9〜10月などの混み合う時期は、1週間以上お時間をいただく場合があります。土日祝日は返信が遅れることがあります。
ご返信が届かない場合は、迷惑メールのフォルダをご確認のうえ、お手数ですが再度ご連絡ください。
Q申し込みの後、振り込みを忘れていました。
お申し込み後の自動返信メールに記載の口座へ、お振込みください。ご入金の確認の順に作成します。お振込みが確認できず、ご連絡もない場合は、お申し込みをキャンセルとさせていただくことがあります。お振込みのお名前がお申し込みのお名前と異なる場合は、事務局までお知らせください。
Qスマートフォンで特典のPDFを開くと、星マーク（★）などが正しく表示されません。
CONTACT
解決しない場合は
お問い合わせのページから、事務局へお送りください。事務局の受付はメールのみです。